Contrato CrediCuentas.com
REUNIDOS
DE UNA
PARTE, la persona MAYOR DE EDAD, interesada en rentar el
servicio, en
adelante, el “CLIENTE”
DE OTRA
PARTE, David Jaramillo mayor de edad, con
número 1037592317 y en nombre y
representación de la mercantil CrediCuentas, en
adelante, el “PROVEEDOR”,
domiciliada en el dominio
registrado como credicuentas.com
El CLIENTE y el PROVEEDOR, en adelante,
podrán ser denominadas, individualmente, “
EXPONEN
PRIMERO
:
Que el CLIENTE está interesado en la renta del servicio que
ofrece el software.
El CLIENTE está interesado en
contratar
dichos servicios para utilizar en sus ordenadores y dispositivos
móviles el
programa CrediCuentas.
SEGUNDO
:
Que el PROVEEDOR es una empresa especializada en la
prestación de servicios de creación,
desarrollo, distribución, actualización y
mantenimiento de sistemas informáticos.
TERCERO
:
Que las Partes están interesadas en celebrar un contrato de
renta de uso en
virtud del cual el PROVEEDOR renta al CLIENTE para el uso del programa
informático denominado CrediCuentas.
Que el PROVEEDOR y CLIENTE, acuerdan
celebrar el presente contrato de RENTA, en adelante, el “Contrato”, de acuerdo con las
siguientes
CLÁUSULAS
PRIMERA.
- OBJETO
En virtud del Contrato el PROVEEDOR se obliga
a ceder el uso, sin exclusiva al CLIENTE del programa de software
CrediCuentas
www.credicuentas.com,
en adelante, “los Servicios”,
en los
términos y condiciones previstos en el Contrato y en todos sus Anexos.
SEGUNDA.
- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y ESPECÍFICOS
DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
2.1.
Los Servicios se
prestarán en los siguientes términos y
condiciones generales:
2.1.1.
El PROVEEDOR responderá
de la calidad del trabajo desarrollado con la diligencia exigible a una
empresa
experta en la realización de los trabajos objeto del
Contrato.
2.1.2.
El PROVEEDOR se obliga a
gestionar y obtener, a su cargo, todas las licencias, permisos y
autorizaciones
administrativas que pudieren ser necesarias para la
realización de los
Servicios.
2.1.3.
El PROVEEDOR se hará
cargo de la totalidad de los tributos, cualquiera que sea su naturaleza
y
carácter, que se devenguen como consecuencia del Contrato,
así como
cualesquiera operaciones físicas y jurídicas que
conlleve, salvo el Impuesto
sobre el Valor Añadido (IVA) o su equivalente, que el
PROVEEDOR repercutirá al
CLIENTE.
2.1.4.
El PROVEEDOR guardará
confidencialidad sobre la información que le facilite el
CLIENTE en o para la
ejecución del Contrato o que por su propia naturaleza deba
ser tratada como
tal. Se excluye de la categoría de información
confidencial toda aquella
información que sea divulgada por el CLIENTE, aquella que
haya de ser revelada
de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o
acto de autoridad
competente. Este deber se mantendrá durante un plazo de tres
años a contar
desde la finalización del servicio.
2.1.5.
En el caso de que la
prestación de los Servicios suponga la necesidad de acceder
a datos de carácter
personal, el PROVEEDOR, como encargado del tratamiento, queda obligado
al
cumplimiento de
El
PROVEEDOR responderá, por tanto, de las infracciones en que
pudiera incurrir en
el caso de que destine los datos personales a otra finalidad, los
comunique a
un tercero, o en general, los utilice de forma irregular,
así como cuando no
adopte las medidas correspondientes para el almacenamiento y custodia
de los
mismos.
A
los efectos del artículo 12 de
El
PROVEEDOR deberá adoptar las medidas de índole
técnica y organizativas
necesarias que garanticen la seguridad de los datos de
carácter personal y
eviten su alteración, pérdida, tratamiento o
acceso no autorizado, habida
cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los
datos almacenados y
los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la
acción humana o del medio
físico o natural. A estos efectos el PROVEEDOR
deberá aplicar los niveles de
seguridad que se establecen en el Real Decreto 1720/2007 de acuerdo a
la
naturaleza de los datos que trate.
2.1.6.
El PROVEEDOR responderá
de los daños y perjuicios que se deriven para el CLIENTE y
de las reclamaciones
que pueda realizar un tercero, y que tengan su causa directa en errores
del
PROVEEDOR, o de su personal, en la ejecución del Contrato o
que deriven de la
falta de diligencia referida anteriormente.
2.1.7.
Las
obligaciones establecidas para el
PROVEEDOR
por la presente cláusula
serán también de obligado cumplimiento
para sus posibles empleados, colaboradores, tanto externos como
internos, y
subcontratistas, por lo que
el
PROVEEDOR
responderá frente al CLIENTE
si tales obligaciones son incumplidas por tales empleados.
2.2.
El PROVEEDOR cederá la renta,
no exclusiva y prestará los Servicios en los siguientes
términos y condiciones específicos:
2.2.1.
El
PROVEEDOR le renta al CLIENTE el uso del programa descrito en
cláusula 1ª de
este contrato; Dicha renta puede ser (7, 15, 30 o 365 días),
opción escogida
por el CLIENTE, se entiende como Renta personal, de carácter
no exclusivo e
intransferible.
2.2.2.
2.2.3.
Queda expresamente
prohibido al CLIENTE la reproducción,
modificación, adaptación, mantenimiento,
corrección de errores, cesión, venta, arriendo,
préstamo, cesión de uso ni
parcial ni total, transmisión del derecho de uso,
divulgación, publicación,
etc., del programa informático licenciado, con la
lógica excepción del uso por
parte de los empleados directos del CLIENTE. En todo aquello que no se
haya
regulado expresamente en este contrato, las partes se remiten a lo que
establece
la legislación sobre Propiedad Intelectual.
2.2.4.
El CLIENTE
reconoce que el programa se suministra tal y como se describe en el
Objeto del
contrato, cláusula 1ª Y que el presente acuerdo no
le concede ningún derecho
sobre otras versiones, ni sobre mejoras o modificaciones del mismo.
2.2.5.
La renta incluye todos
los conocimientos necesarios y adicionales al contenido del programa y
sus
especificaciones técnicas para que éste sea
útil al CLIENTE.
2.2.6.
La renta del programa se
concede para cualquier dispositivo móvil con acceso a
internet que se
encuentran en el domicilio del CLENTE.
2.2.7.
Una
vez realizado el pago de la renta del servicio por el determinado
tiempo que el
CLIENTE escoja, el CLIENTE recibirá una copia en soporte
magnético (Correo).
2.2.8.
El PROVEEDOR ejecutará el
Contrato realizando de manera competente y profesional los Servicios,
cumpliendo los niveles de calidad exigidos y cuidando diligentemente
los
materiales del CLIENTE que tuviera que utilizar como consecuencia del
Contrato.
TERCERA.
- POLÍTICA DE USO
3.1
El CLIENTE es el único
responsable de la selección del tiempo en que usara el
servicio.
3.2
En
ningún caso será el PROVEEDOR del programa
responsable, ante el usuario o
terceras partes, de cualquier manipulación indebida o
perdida de información
por mal manejo o cualquier tipo de perjuicio surgido como consecuencia
de su
utilización, siendo el uso del programa a riesgo y ventura
del CLIENTE.
CUARTA.
- PRECIO Y FACTURACIÓN. -
4.1
El precio de la renta,
depende del intervalo, moneda y el valor de esta en Colombia al
día del pago al
cual el cliente elegirá.
4.2
El cliente tendrá 15
días
de pruebas sin ningún tipo de costo ni restricciones para
hacer uso de la
plataforma
4.3
Terminado los 15 días de
prueba se le generará una factura al cliente el cual
deberá pagar antes de la
fecha límite, en caso contrario, será bloqueado
del sistema y no podrá hacer
más uso de esta.
QUINTA.
- DURACIÓN DEL CONTRATO
El
plazo de duración del presente Contrato es a partir de la
fecha en que el
cliente acepte estos termines y se registre en el sistema.
SEXTA.
- ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO
6.1
Todos los Servicios
prestados por el PROVEEDOR se realizarán por personal
especializado en cada
materia. El personal del PROVEEDOR acudirá previsto de todo
el material
necesario, adecuado y actualizado, para prestar los Servicios.
6.2
Las averías o el mal
funcionamiento de los Servicios se comunicarán al PROVEEDOR
en su domicilio a
través de llamada telefónica, contacto por el
chat o vía correo electrónico.
6.3
Los problemas se
resolverán en un período máximo de 24
horas si el problema no es de gran
magnitud (incidencia grave o leve), en caso contrario (incidencia
crítica)
serán resuelto en un plazo máximo de 48 horas
6.4
Se entiende por
incidencia crítica: las incidencias que, en el marco de la
prestación de los
Servicios, afectan significativamente al CLIENTE
·
Se entiende por
incidencia grave: las incidencias que, en el marco de la
prestación de los
Servicios, afectan moderadamente al CLIENTE
·
Se entiende por
incidencia leve: las incidencias que se limitan a entorpecer la
prestación de
los Servicios.
La
reparación se realizará en los siguientes
períodos máximos desde el aviso:
·
Incidencia crítica
·
Incidencia grave
·
Incidencia leve
6.5
El estado de los
Servicios se revisará mensualmente por el CLIENTE y el
PROVEEDOR para
comprobar su buen funcionamiento.
SÉPTIMA.
- MODIFICACIÓN
Solo el PROVEEDOR podrá modificar
el
contrato de mutuo acuerdo y por escrito y será notificado
con previo aviso al
CLIENTE.
OCTAVA.
- RESOLUCIÓN
Las Partes podrán resolver el
Contrato,
con derecho a la indemnización de daños y
perjuicios causados, en caso de
incumplimiento de las obligaciones establecidas en el mismo.
NOVENA.
- NOTIFICACIONES
Las notificaciones que se realicen las
Partes deberán realizarse por correo, chat o
teléfono.
DÉCIMA.
- REGIMEN JURÍDICO
El presente contrato tiene
carácter
mercantil, no existiendo en ningún caso vínculo
laboral alguno entre el CLIENTE
y el personal del PROVEEDOR que preste concretamente los Servicios.
Trabajemos juntos
En nuestra compañía el cliente es muy importante, por eso siempre estamos abiertos a escuchar las propuestas de mejoramiento y trabajar conjuntamente con nuestros clientes para mejorar la experiencia de los usuarios y facilitar cada vez más los procesos.
